Kurstitel

CRM Manager: Effektives Kundenbeziehungsmanagement und datengestützte Marketingstrategien

Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse über datengetriebene Strategien zur Stärkung der Kundenbindung und zur Verbesserung des Unternehmenserfolgs im Bereich Customer Relationship Management.

Dauer

Wochen

Preis

100% Gefördet

Kursstart

Jederzeit möglich

Ort

Online

Jetzt Beratungsgespräch vereinbaren

Lehrinhalte

Die - im Überblick

Grundlagen des CRM

Einführung in die Prinzipien und Ziele des Customer Relationship Managements
Bedeutung von Kundendaten und deren Nutzung für personalisierte Marketingstrategien
Unterschiede zwischen operativem, analytischem und kollaborativem CRM
Übersicht über CRM-Software und -Plattformen wie Salesforce, HubSpot und Microsoft Dynamics

Datengetriebene Marketingstrategien

Segmentierung von Kundendaten zur gezielten Ansprache und Kampagnenplanung
Nutzung von Predictive Analytics zur Vorhersage von Kundenverhalten
Strategien zur Steigerung der Kundenbindung und Reduzierung der Abwanderungsrate
Personalisierung von Marketingmaßnahmen auf Basis von Kundendaten

Implementierung und Optimierung von CRM-Strategien

Einsatz von Automatisierungstools zur Effizienzsteigerung im Kundenbeziehungsmanagement
Nutzung von Lead-Scoring und Customer Journey Mapping zur Optimierung des Verkaufsprozesses
Techniken zur Integration von CRM-Daten in andere Marketingkanäle
Best Practices zur Schulung von Teams im Umgang mit CRM-Systemen

Erfolgsmessung und Reporting im CRM

Erstellung von Berichten zur Analyse der CRM-Leistung und Kundeninteraktionen
Interpretation von KPIs wie Customer Lifetime Value (CLV), Churn Rate und Net Promoter Score (NPS)
Nutzung von Feedback-Mechanismen zur kontinuierlichen Verbesserung der CRM-Strategie
Datenbasierte Anpassungen zur Optimierung der Kundenkommunikation

Anforderungen für die Medieninformatik & Online Marketing Weiterbildung

Interesse an der Arbeit mit digitalen Medien und Daten
abgeschlossene Berufsausbildung, Studium oder Anpassungsqualifizierung im IT-Bereich oder Online Marketing oder bestandener Eignungstest
Deutsch Sprachniveau B1

Vorteile

Deine Vorteile für unseren Kurs

Dauer

24 Wochen

Du bekommst innerhalb dieses Zeitraums alle Kursinhalte vermittelt und wirst somit in kürzester Zeit zum Marketing-Profi.

Kosten

100% Gefördert

Durch unsere AZAV-Zertifizierung wird dieser Kurs zu 100% über den Bildungsgutschein gefördert. Somit kannst Du an unseren Kursen teilnehmen ohne deinen Geldbeutel zu belasten.

Homeoffice

Online Vorlesung

Der Kurs ist angepasst an die digitale Welt und somit von überall aus möglich. Durch unsere innovative Lernumgebung, wird es dir ermöglicht bequem von zu Hause aus zu lernen.

Karriere-Service

Erfolgreich bewerben

Während des gesamten Kurses begleiten wir Dich durch einen neunstufigen Prozess, der Dich perfekt auf die anstehende Bewerbungsphase für deinen Traumjob im Marketing vorbereitet.

Masters of Marketing

Das macht Masters of Marketing so besonders

hardware

Ein Laptop von uns

Damit Du unseren Online-Marketing Kurs optimal verfolgen kannst, stellen wir Dir hochwertige Hardware und Software zur Verfügung. Ein Premium-Laptop gibt Dir die ideale technische Ausstattung, um erfolgreich an unserer Weiterbildung teilzunehmen.

Interaktive live-sessions

Vorlesungen von Experten

Unsere Vorlesungen werden live von Expert:innen aus der Marketing-Branche gehalten, wodurch du die Möglichkeit hast dich direkt auszutauschen. Außerdem bieten wir auch ein Tutoring an, um alle offenen Fragen zu klären.

praxisnähe

Praxisorientierte Kurse

Unsere Kurse verbinden fundiertes theoretisches Wissen mit praxisnahen Übungen und realen Fallbeispielen aus der Berufswelt, sodass die Teilnehmenden das Erlernte unmittelbar in konkreten Projekten anwenden und vertiefen können.

Potentielle Arbeitgeber

So funktioniert es

So bewirbst Du Dich bei Masters of Marketing

Bewirb Dich über das Formular auf unserer Website.

Nachdem Du das Formular ausgefüllt hast, wird sich jemand aus unserem Team mit Dir in Verbindung setzen und mit Dir deine Bewerbung für MoM durchsprechen.

Beantrage Deinen Bildungsgutschein bei der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter.

Unsere Mitarbeiter:innen helfen Dir Deinen Bildungsgutschein beim Arbeitsamt oder Jobcenter zu beantragen. Diesen musst Du dann nur noch an MoM weiterleiten.

Starte Deine Karriere im Digital Marketing.

Wir starten mit Dir in Deine erfolgreiche Zukunft im Digital Marketing.

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testimonials

Rezensionen von Teilnehmenden, die jetzt im Digital Marketing arbeiten

"Meine Fortbildung bei Masters of Marketing hat meine beruflichen Ziele verändert. Ich bin begeistert von dem Team und würde sie jederzeit weiterempfehlen."

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Marc S.

"Flexibilität und Spaß beim Lernen! Nicht nur die Möglichkeit, zu 100% online und von überall zu arbeiten, sondern auch die spannenden Inhalte sowie die Zertifikate haben mich überzeugt, den Start in meine digitale Karriere zu wagen. Danke, MoM Team, Ihr habt mein Leben positiv verändert! #MeinTicketInDieFreiheit"

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Christopher P.

"Für mich war es der Horror am Anfang, weil ich auch absolut keine Vorkenntnisse hatte, aber mittlerweile komme ich total gut mit. Wenn man es ein mal verstanden hat, dann gehts."

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Daniela

„Mir wurden alle Ängste genommen. Ich habe so meinen Job bekommen und bin echt froh das ich den Kurs gemacht habe.“

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Filloretta

"Benötigt man Vorerfahrungen, um die Weiterbildung zu meistern? Nee, absolut nicht, man kann wirklich als blutiger Anfänger in den Kurs kommen."

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Ikram C.

"Dank Masters of Marketing konnte ich eine neue Perspektive dazugewinnen, die mir eine bislang unbekannte berufliche Möglichkeiten eröffnet hat. Die Inhalte und das Team kann ich besten Gewissens weiterempfehlen."

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Joshua L.

"Toller Kurs, gerade auch für absolute Neulinge im Online-Marketing. Die Dozenten glänzen mit Kompetenz, Fachwissen und Geduld. Super Support in allen Bereichen. Ich bin gespannt auf meinen neuen, beruflichen Weg."

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Cordula S.

Bewerbung

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