Grundlagen des E-Commerce-Marketings
- Einführung in die wichtigsten Konzepte und Strategien des E-Commerce
- Überblick über die verschiedenen E-Commerce-Modelle (B2B, B2C, D2C)
- Rolle von Online-Marketingkanälen wie SEO, SEA, E-Mail-Marketing und Social Media
- Bedeutung von Kundendaten und Datenanalyse im E-Commerce
Strategien zur Steigerung des Online-Umsatzes
- Optimierung der Produktpräsentation und Usability des Online-Shops
- Techniken zur Verbesserung der Conversion-Rate und Warenkorbabbruchrate
- Nutzung von Remarketing und Retargeting zur Steigerung der Kundenbindung
- Einsatz von Cross-Selling und Upselling zur Umsatzsteigerung
Online-Marketing-Techniken für nachhaltigen Erfolg
- Strategien zur Steigerung der Sichtbarkeit durch SEO und Content-Marketing
- Integration von Social Commerce und Influencer-Marketing in die E-Commerce-Strategie
- Nutzung von automatisierten E-Mail-Kampagnen zur Pflege der Kundenbeziehungen
- Verwendung von Marktplätzen und Plattformen wie Amazon, eBay und Etsy zur Reichweitenerhöhung
Erfolgsmessung und kontinuierliche Optimierung
- Analyse der wichtigsten KPIs wie Conversion-Rate, Durchschnittsbestellwert und Customer Acquisition Cost
- Nutzung von Web-Analyse-Tools zur Überwachung der E-Commerce-Leistung
- Datenbasierte Optimierung der Online-Marketingstrategie und Produktplatzierung
- Erstellung von regelmäßigen Reports zur Dokumentation des Online-Erfolgs
Voraussetzungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im digitalen Marketing, z.B. in der Medienproduktion, Umsetzung von Marketingkampagnen oder IT-Projekten
- Deutschkenntnisse auf dem Niveau B1