Grundlagen des Social Media Monitorings
- Einführung in die Bedeutung von Social Media Monitoring für das Marketing
- Überblick über relevante Tools wie Hootsuite, Brandwatch und Socialbakers
- Erfassung und Analyse von Social Listening-Daten zur Identifikation von Trends
- Unterschiede zwischen Echtzeit-Monitoring und langfristiger Analyse
Techniken zur Analyse von Social Media Daten
- Interpretation von Metriken wie Reichweite, Engagement, Sentiment und Share of Voice
- Nutzung von KPIs zur Bewertung der Kampagnenleistung und Zielerreichung
- Segmentierung von Nutzerdaten zur Analyse verschiedener Zielgruppen und Personas
- Identifikation von Influencern und Markenbotschaftern auf Basis der Social Media Daten
Optimierung von Kampagnen durch datenbasierte Insights
- Einsatz von A/B-Tests zur Bewertung der Effektivität verschiedener Strategien
- Nutzung von Heatmaps und Conversion-Funnels zur Analyse des Nutzerverhaltens
- Datenbasierte Anpassung der Content-Strategie und Werbemaßnahmen
- Integration von Monitoring-Ergebnissen in die langfristige Kampagnenplanung
Reporting und Erfolgsmessung im Social Media Marketing
- Erstellung von Dashboards zur kontinuierlichen Überwachung der Social Media Performance
- Analyse von Daten zur Bestimmung des Return on Investment (ROI) von Social Media Kampagnen
- Erstellung von Berichten zur Auswertung von Kampagnen und Optimierungspotenzialen
- Nutzung von datenbasierten Insights zur Anpassung zukünftiger Strategien
Voraussetzungen
- Interesse an der Arbeit mit digitalen Medien und Daten
- abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium
- mehrjährige Berufserfahrungen im Online Marketing
- Deutsch Sprachniveau B1
